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제목 실망이네요
작성자 41512327@n (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-07-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 885

연령 :
피부타입 :
내용 :

여기 토너 써보고 좋아서 향수 상품평도 좋길래 구매했어요

그런데 상품의 양이 이렇게 제각각이어도 되는건가요?
그리구 비닐포장이 세개중 두개나 안되있던데
상품설명엔 그런 내용이 없었잖아요

구매평들보고 한개정도는 그러려니 하려고 했지만 두나 그렇다는건 좀 그렇네요

거기에 그 두제품 모두 스프레이에 향수가 들어있다는건 쓰던건데 너무한거 아니에요?
향수는 오픈기준으로 유통기한이 1년인데 언제 오픈한지도 모르는 제품 파는건 좀 아닌거 같습니다

이제품 이렇게 파실꺼면 리퍼브상품이라는 공지가 따로 필요할듯 하네요

첨부파일 20170713_201255.jpg
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  • 그레이멜린 2017-07-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님! 제품 수령 후 상태가 좋지않으셨다니 정말 죄송합니다...
    우선 반품된 상품이 물류센터가 아닌, 본사 사무실로 입고되기때문에 반품되었던 상품이 다시 재출고될일은 절대로 없습니다.
    일부상품이 비닐포장이 안되어있던 부분은
    이번에 생산되어 입고된 로즈&프리지아 , 자스민&멜론 , 블랙베리&블루베리 제품은 1차 비닐포장이 되어있으며 나머지 기존에 있던 상품들은 비닐포장이 따로 되어있지않습니다!ㅜㅜ
    이부분 상세페이지 및 공지에 미리 안내를 해드렸어야했는데 , 공지를 해드리지않아 구매에 혼란을 드리게된것같아 죄송합니다.. 이부분은 공지해놓도록 하겠습니다!....
    제품 용량미달인 부분은 제품 발송전 꼼꼼히 용량 검수를 하여 보내드리기때문에 처음부터 용량미달인 상품이 발송되지는않습니다..
    용량미달인 제품은 배송중 충격에 의하여 새어나오셨을 가능성이 가장 큽니다.
    고객님 현재 남겨주신 아이디로는 고객님의 구매정보 확인이 어려워 , 고객님의 연락처 확인이 어렶습니다.
    저희 고객센터:1877-7116 번호로 연락주시면 조회하여 빠른교환처리도오드리겠습니다.
    남겨주신 내용 참고하여 해당부분은 보완할수있도록 최선을 다하겠습니다.
    기대하며 구매해주셨을텐데 이렇게 불편을드리게되어 정말 죄송합니다..
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