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제목 향은 좋은데 용기 때문에 짜증나서 절대 다시는 안삽니다.
작성자 최호연 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-07-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 672



연령 : 30대 초반
피부타입 : 지복합성
내용 :

처음 센텔라스카 연고로 이 사이트를 알게 되었는데 연고가 좋아서 매우 만족하며 다른 제품도 구매해왔습니다.

때마침 쓰던 향수도 다 떨어지고 향수가 필요하던 찰나에 향수 1+1+1 이벤트 중이라

이번에도 믿고 테이아, 프라그란자, 블랙베리&블루베리 이렇게 3가지를 구입했습니다.


시향을 해보고 살 수 없는지라 모든 후기들을 꼼꼼히 정독했습니다.

향수 양이 제각각 다르다, 내용물이 새서 온다, 펌핑이 안된다라는 후기가 많았지만

그동안 써봤던 제품들에 대한 만족도와 신뢰가 충분했기 때문에 '내껀 안 그렇겠지'라는 생각으로 믿고 구매했습니다.


배송 온 3가지 향수 중에 2가지 제품에만 비닐포장이 되어 있어

혹시 나머지 하나는 반품된 것을 다시 보낸게 아닌가 하는 의구심이 들었지만 그냥 넘겼습니다.

역시 비닐포장이 안되어 있는 향수는 사진에서 보는 것처럼 내용물이 새서 왔습니다.


그래도 나머지 두 개는 비닐포장이 되어 있으니 괜찮겠지라고 생각했지만

이 향수도 사진에서처럼 비닐포장 뜯자마자 뚜껑에서부터 이미 내용물이 새서

향수병까지 새어나온 내용물로 미끄덩거렸습니다.


배송 온 향수 3가지 모두가 내용물이 새서 왔지만

일전에 명품향수를 샀을 때도 내용물이 일부 샜던 경험이 있고,

3가지 모두 향은 좋아서 그냥 참고 쓰자라고 생각했는데

역시나 또! 일부 후기의 내용처럼 프라그란자의 펌핑기에 문제가 있었습니다.

모든 스프레이 제품들이 처음에 사용할 때는 어느정도 펌핑을 해줘야 내용물이 나오므로

좀만 더 펌핑하다보면 나오겠지라는 생각으로 수도 없이 펌핑해댔지만 결국 내용물은 나오지 않았고

지금은 겨우 찔끔찔끔 침뱉는 수준으로 나와 쓸 수가 없는 지경입니다. (이것도 겨우겨우 10번에 1번꼴로 나옵니다.)


그리고 제품 중 하나는 아예 펌핑기가 꽉 닫혀져 있지 않은 상태라서 비닐포장이 없었으면

그대로 내용물 다 쏟겨져 빈병으로 올 뻔 했습니다.


이 정도로 용기 자체에 문제가 많은 경우라면

아예 용기를 새로 바꾸거나 용기 제작 업체에서 문제점을 개선할만도 한데

아무런 개선 사항이 없으니 아무리 저렴한 가격에 산다고 해도 무슨 소용이 있을까요?


파우치에 넣고 다닐 생각으로 구매했는데

이렇게 내용물이 새서 어떻게 들고 다닐 수나 있을까요?

보물단지 모시듯 집에서 고이고이 모셔놓고 써야 할 판국입니다.


특히나 지금 이벤트 중이라 상당히 많은 고객들이 이 제품을 구매했을 것 같은데

용기에 대한 문제점이 개선되지 않는 한,

저같은 황당한 피해를 보는 고객들이 늘어날 것 같아 이렇게 긴 후기를 남깁니다.


향은 정말 마음에 들고 좋지만

용기에 대한 문제점으로 인해 다시는 구매하고 싶지 않습니다.


싼게 비지떡이라는 말이 딱 이 제품에게 어울리네요.


첨부파일 KakaoTalk_20170716_013513158.jpg , KakaoTalk_20170716_013514499.jpg , KakaoTalk_20170716_013512611.jpg
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  • 그레이멜린 2017-07-17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 최호연 고객님 제품 사용후에 이렇게 불편함을 드리게되어 정말 죄송합니다.....
    그동안 믿고 애용해주셨는데 이렇게 실망감을 안겨드려 너무 너무 죄송스런 마음입니다....
    오드퍼퓸 스프레이향수 제품이 배송중 내용물 새어나오는 경우가 간혹 있어서
    이번에 생산된 상품들은 배송중 새어나옴을 방지하고자 1차 수축필름 포장이 되어있는 상태로 발송해드리고있으며,
    펌핑불량인 부분은 제조사측에 제조시에 확인하도록 요청을 드렸으나 그럼에도 불구하고 펌핑이 잘안되는 상품으로 받아보셨다고 하시니
    해당 내용 제조사측에 전달해드려서 더욱 더 꼼꼼한 검수할수있도록 강력하게 말씀드리겠습니다...
    저희 그레이멜린 제품 신뢰해주시고 믿고 구매해주셨을텐데 이렇게 불편함과 실망감을 드리게되어 다시 한번 정말 정말 죄송합니다...
    해당내용은 제품제작담당부서에 내용전달해드려서 꼭 보완될수있도록 최선을 다하겠습니다...
    문의글로 요청주신것과같이 펌핑기 여분은 오늘 따로 발송해드렸습니다!ㅜㅜ
    다시 끼워서 사용부탁드립니다..
    사용에 불편을드려 정말 죄송합니다..
    앞으로 더욱 노력하여 만족을 드릴수있는 상품으로 찾아뵙겠습니다...
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