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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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112323 | 만족 | 네이버 페이 구매자 | 2022-10-14 | 23 | |
111959 | 만족 | 네이버 페이 구매자 | 2022-09-12 | 8 | |
111823 | 만족 | 네이버 페이 구매자 | 2022-08-29 | 19 | |
111667 | 잘 사용하고 있어요 | 네이버 페이 구매자 | 2022-08-18 | 188 | |
111647 | 넉넉한 양이라 화장솜에 듬뿍 부어 사용하고 있어요 맘껏쓰니 편하고 순해서 좋네요 | 네이버 페이 구매자 | 2022-08-14 | 186 |
안녕하세요~입니다.^^
고객님 제품을 기대하며 구매해주셨는데 만족감을 드리지 못한 점 죄송합니다
제품이 나가기 전 엄격한 품질 관리 및 검사과정을 거쳐 만들어지고 있으며, 물류센터에서 제품에 문제가 없음을 확인한후 안전하게 에어캡 포장을 하여 배송해드리고 있으나 배송과정에서 험하게 다뤄져 제품이 파손된 것 같습니다.
배송과정에서 제품이 찌그러진 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 전합니다 ㅠ
해당제품은 택배중에 생긴 파손이긴하나 제품 교환이 가능하니 고객님께서 불편함 없으시도록 최대한 빠르게 교환처리를 도와드리기 위해 고객센터에 문의주시면 빠르게 처리할 수 있도록 처리하겠습니다.
앞으로 더욱더 고객님의 입장에서 불편함 없이 만족을 드릴 수 있는 그레이멜린이 되도록 노력하고 최선을 다하겠습니다.
감사랍니다.