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제목 베타글루칸 7병째.근데..
작성자 김은진 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-02-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1090
오늘 두병배송받았는데
한병은 스포이드 휘어져있고 불량이고
한병도 스포이드가 부실하네요

액이 예전보다 훨씬 묽네요?
물탄느낌..인데
베타글루칸 70%인거같은데

업그레이드 맞나요?설명부탁드려요~
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  • 그레이멜린 2017-02-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글

    안녕하세요 김은진 고객님~
    사용에 불편을드려 죄송합니다....
    전화드렸으나 부재중이셔서 답글로 안내드립니다.
    저희 그레이멜린은
    제품이 나가기 전 엄격한 품질 관리 및 검사과정을 거쳐 만들어지고 있으며, 물류센터에서 제품에 문제가 없음을 확인한후 발송해드리고있으나,
    그럼에도 불구하고 두제품 모두 불량제품으로 받아보셨다니 정말 죄송합니다.
    제품은 교환가능하오며
    고객님 편하신시간대에 고객센터:1877-7116 으로 연락주시면 최대한 빠른처리 도와드리겠습니다!
    이번에 받아보신상품은 이전에 사용하셨던 제품과 동일한 100% 베타글루칸 제품이오며,
    이전에 베타글루칸 제형이 꾸덕하여 사용시에 내용물이 스포이드로 잘 올라오지않는다는 고객님들의 의견을 적극 수렴하여
    리뉴얼 제품 원료공급시 꾸덕하지않은 제형의 베타글루칸으로 공급받아서 제작하였답니다.
    베타글루칸 제품을 꾸준히 사용하셨던 고객님께서는 리뉴얼되며 묽어지셨다고 느끼실수 있을것같습니다!ㅠㅠ
    하지만 이전과 동일한 100% 베타글루칸 제품이오니 믿고 사용해주셔도됩니다.
    불량제품 교환건은 연락주시면 빠른처리 도와드리겠습니다.
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