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자주 묻는 질문(FAQ)

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제목 [결제관련] 무통장입금을 했는데 아직 입금전으로 나와요...
작성자 (주)그레이멜린 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-11-14
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  • 조회수 117750

실시간계좌이체나 카드결제 등이 아닌 무통장입금의 경우,

해당 은행에서 쇼핑몰 전산으로 입금데이터가 넘어오기까지 최소 20분~ 최대 1시간 내외가 소요됩니다.

이 시간은 은행에 따라 다소 상이할수 있습니다.

주문당시 설정해주셨던 입금자명과 입금하실금액으로 동일하게 입금해주셨다면

자동으로 입금확인이 됩니다.

 

주문당시 설정하셧던 입금자명과 다른 입금자명으로 입금해주신경우나

10원단위라도 금액이 다른경우

자동입금처리에서 누락이 되실수 있으니,

입금 후 고객센터(1877-7116)로 연락주셔서 수동입금확인처리를 요청해주셔야 합니다.

 

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